В современном мире Instagram не просто социальная сеть, а — полноценная площадка для ведения бизнеса. У многих предпринимателей здесь есть страницы для продвижения товаров и услуг. В этих профилях  указаны условия заказа, способы связи, адрес.

С развитием интернета и появлением гаджетов мы все меньше звоним и больше общаемся через мессенджеры. Получение заявок и сообщений через  мессенджер удобно и для предпринимателя: не нужно бросать текущие дела, чтобы ответить на звонок. Можно выделить время и разобрать полученные сообщения. «Пишите в Директ» теряет былую  эффективность.

Наиболее простой и удобный сервис — WhatsApp. Полезная функция этого приложения  — Прямая связь. С ее помощью можно начать общение, даже если номер не сохранен у вас в контактах, адресной книге телефона. Ссылка на WhatsApp размещается  в профиле Instagram. 

Как это работает? Клиент, заходя на бизнес-страницу,  видит текст: «Чтобы написать сообщение, нажмите» или сам линк. Он кликает и автоматически переходит в мессенджер, начинает общение. Активный линк размещается бесплатно. 

Создание ссылки  на WhatsApp не составит большой сложности. 

 

Прежде всего надо составить сам линк. Шаблон такой: https://wa.me/<номер>. Вместо <номер> указываем рабочий мобильный телефон с активным WhatsApp аккаунтом. Цифровая комбинация указывается в международном формате — без  знака «+» и «8». В линке не должно быть других знаков и символов, кроме указанных в образце. Правильный вариант: https://wa.me/7285438921

Другой вариант — используйте простую конструкцию: https://api. whatsapp.com/send?phone=???.  Вместо вопросов вставьте ваш номер телефона в международном стандарте, начиная с 7 (без плюсов). Пример: https://api. whatsapp.com/send?phone=77285438921

Также можно сделать ссылку на WhatsApp в Instagram с уже написанным текстом, который будет автоматически отображаться в чате. Для этого составляем текстовую часть по следующему шаблону: https://wa.me/номертелефонаwhatsapp/?text=urlзакодированныйтекст, где первая часть — — это номер телефона, к которому привязан WhatsApp аккаунт, вторая часть — закодированное послание. К примеру: https://wa.me/7285438921whatsapp/?text=urlхочусделатьзаказ.

Инструкция по размещению в профиле Инстаграм:

  1. Готовим ссылку.
  2. Выделяем и копируем её.
  3. Переходим в профиль пользователя (где аватар) и нажимаем редактировать профиль .
  4. Вставляем в поле «сайт».
  5. Сохраняем изменения.
  6. Проверяем работоспособность прямой ссылки, перейдя по ней.

Таким образом любой пользователь Instagram сможет связаться с вами, ведь сообщения отправляются на прямую на указанный вами контактный номер телефона.

Анастасия Землянская, Instagram @anastasiia_zemlianskaya